Азалия

обратилась в оптику "Азалия" с надеждой, что мне окажут качественную услугу, но наверное выбрала не ту организацию. Встретили очень доброжелательно, но на этом все. Когда попросила исправить брак или вернуть деньги, изменился тон в обращении с клиентом с приветливого на раздраженный, вплоть до грубого. Деньги за брак не возвращены.